La gare Montparnasse est l'un des centres de transport les plus fréquentés de Paris, qui doit faire face à des défis d'efficacité, de gestion des flux de passagers et de compréhension de leurs mouvements au sein de la gare.
Grâce à la solution avancée de comptage de personnes de Technis, la SNCF peut désormais obtenir des informations en temps réel sur les mouvements de passagers et gérer efficacement la répartition des foules dans la gare.
Solutions
Optimisation des flux de passagers : en analysant les données de fréquentation en temps réel, la SNCF peut identifier les points de congestion et optimiser les flux de passagers, garantissant ainsi une expérience de voyage fluide et efficace pour les passagers.
Des services sur mesure : la compréhension des mouvements de passagers permet à la SNCF d'adapter ses services et ses offres aux besoins et aux demandes spécifiques des voyageurs, améliorant ainsi la satisfaction globale des clients.
Amélioration des espaces commerciaux : la mesure de la fréquentation dans les ailes commerciales fournit des données précieuses pour optimiser l'agencement des boutiques et des services, maximisant ainsi le potentiel de revenus tout en créant une expérience d'achat plus pratique pour les passagers.
Expérience exceptionnelle pour les passagers : grâce à une meilleure compréhension du comportement des passagers, la SNCF peut créer un environnement centré sur le client, offrant une expérience exceptionnelle avant le voyage à tous les voyageurs qui passent par la Gare Montparnasse.
Succès clients recommandés
