Gestion de files d'attente

Maîtrisez l’attente,
optimisez l’expérience.

Le monitoring du parcours visiteur ou client dans les espaces physiques offre bien plus qu’un simple suivi : c’est une source d’insights stratégiques pour créer des lieux plus performants, plus accueillants et plus rentables.

Ils utilisent technis au quotidien

Contrôlez l’expérience client, du temps d’attente au temps de séjour

Web app personnalisée

Visualisation des flux de personnes toutes les 15 minutes à chaque point de contrôle de sécurité

Estimation du temps d’attente ainsi que du nombre de personnes dans la file

Mesure du temps de service moyen

Dashboard

Un tableau de bord qui permet de consulter l'historique des données ci-dessus.

Garantissez le respect de vos accords de niveau de service

Comptage des passages et par zone

https://player.vimeo.com/progressive_redirect/playback/1123020183/rendition/720p/file.mp4?loc=external&signature=aaa2a70bf560a29e9df7f3d2b49509c3baee9a8f2143c3a8077bca4178d33fc7

fonctionnalités

Répondez aux attentes de votre commerce, sans compromis

Données clés à portée de main

Analysez les temps d’attente, les pics d’affluence, et optimisez l’affectation des ressources grâce aux données collectées en temps réel.

Réduction des coûts

Une file d’attente bien gérée limite les retards, désengorge les points de friction et améliore les performances logistiques.

Productivité accrue

Moins de tensions, plus de fluidité : vos collaborateurs gagnent en sérénité et en efficacité grâce aux alertes personnalisables envoyées sur les devices de votre staff.

Sécurité sanitaire renforcée

Limitez les regroupements et facilitez le respect des mesures de distanciation, particulièrement dans les environnements sensibles comme les hôpitaux ou administrations.

Satisfaction boostée

Une meilleure organisation = moins de frustration, plus de transparence… et une image de marque valorisée.

Donnez de l’espace à vos ambitions avec Technis.

Chez Technis, tout est pensé pour que vous puissiez faire la différence.

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Swiss Quality

Propriétaire de solutions innovantes

Testé et approuvé

Impact positif sur la sécurité et le confort

Modulable

Non intrusive

Technis Spaces : Votre plateforme de gestion globale.

Technis Spaces est une plateforme de data visualisation qui révèle le plein potentiel de chaque espace physique. Elle est capable de centraliser une multitude de données issues de diverses sources et capteurs, y compris les données des caméras de toutes caméras via Videtics, et propose des analyses relatives aux flux en temps réel.

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Gestion de fil d’attente : un enjeu clé

Dans un environnement où la satisfaction client est primordiale, le système de gestion file d'attente Technis vous offre une solution innovante pour optimiser l'accueil et réduire les temps d'attente.Grâce à des capteurs intelligents et une plateforme d'analyse en temps réel, vous pouvez surveiller et gérer efficacement les flux de visiteurs.

Cette technologie s'adapte à divers secteurs tels que le retail, la santé, l'événementiel et la sécurité, offrant une flexibilité optimale pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

Dans le secteur du commerce de détail, le système de gestion file d'attente vous permet d’identifier rapidement les pics d’affluence et de mettre en place des actions pour fluidifier au maximum les temps d’attente en caisse.

Grace à notre dispositif, nous vous fournissons des données sur la longueur des files d’attente et des temps d’attente précises en temps réel.

De plus, notre système de gestion file d'attente est conçu pour s'intégrer facilement à vos infrastructures existantes. Les données collectées sont sécurisées et conformes aux réglementations en vigueur, garantissant la confidentialité des informations.